Jak realizujemy wysyłki?

PAKOWANIE ZAMÓWIEŃ:

Pakując Twoje zamówienie nie używamy plastiku!
Do pakowania zamówień używamy ekologicznych materiałów:
pakujemy produkty w kartony (z reguły z certyfikatem FSC), często wykorzystując je ponownie (te w dobrym stanie).
Do wypełnienia paczek używamy 100% biodegradowalne materiały: “chrupki” wykonane z naturalnej skrobi lub papierowe czy drewniane wiórki. A do zamknięcia paczek wykorzystujemy jedynie taśmę papierową.

E-FAKTURA

Do przesyłek nie wkładamy faktur, a przesyłamy je do Ciebie emailowo.
Po co drukować i marnować papier jak to i tak trafi (z reguły) do kosza?
Dlatego otrzymasz od nas e-fakturę, którą jak potrzeba łatwo znaleźć 😉.
Lepiej dla Ciebie i dla naszej planety. 

DARMOWA DOSTAWA OD 300 zł 

METODY I KOSZTY DOSTAWY:

Przesyłki krajowe wysyłamy do paczkomatów Inpost lub kurierem DPD.
Zamówienia złożone w dni robocze do 12:00  wysyłamy jeszcze tego samego dnia!

Aby przesyłka była dla Was jak najdogodniejsza oferujemy różne rodzaje dostawy:

PRZESYŁKA KRAJOWA - Kurier DPD i Inpost paczkomat

Uwaga: koszt dostawy może ulec zwiększeniu w przypadku produktów o niestandardowych gabarytach i/lub większej wadze.

PRZESYŁKA ZAGRANICZNA - Kurier DPD

Jesteś zainteresowana przesyłką zagraniczną - napisz do nas na email: sklep@royalgreen.pl i co chcesz zamówić. Wycenimy dla Ciebie koszt przesyłki.  Postaramy się, aby i do Ciebie nasze produkty dotarły 😊.

UWAGA!

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. Odbiorca ma obowiązek upewnienia się, że przesyłka dotarła bez widocznych uszkodzeń opakowania oraz czy taśma nie została naruszona. W przypadku, gdy przesyłka została zniszczona w czasie transportu lub posiada widoczne uszkodzenia techniczne, zamoczenia, rozdarcia etc. Odbiorca powinien w obecności kuriera otworzyć paczkę i przeliczyć produkty.

W przypadku, gdy stwierdzono uszkodzenia zawartości paczki kurier ma obowiązek spisać protokół uszkodzenia paczki. Kurier posiada przy sobie zawsze stosowny dokument. Dokument stwierdzający uszkodzenia w zawartości paczki z podpisem przewoźnika i odbiorcy oraz zrobione zdjęcia należy przesłać w terminie 24 godzin na adres mailowy: sklep@royalgreen.pl